“保利公司太忽悠人了，說要退款遲遲未見退。”8月11日，海口市民章先生向南海網(wǎng)反映稱，4月30日，他認籌了保利中央海岸二期的兩套房，并交了3萬元認籌金，*終他未購房成功，按協(xié)議對方應30天內退款，但至今過去一個多月仍未退款。

市民：未按協(xié)議退認籌金

據(jù)章先生介紹，4月30日，他的女朋友向其推薦保利中央海岸二期房子，據(jù)說那里屬于學期房。于是他當天就去海口保利中央海岸售樓處詢問情況，當時的銷售顧問韓先生稱，如果他提前認籌的話，不僅可以8800元一平方米起的價格購房，還享受住宅房130平方米以下10萬元優(yōu)惠，或130平方米以上15萬元優(yōu)惠。“看到優(yōu)惠大，我當時很心動，立即認籌了兩套房。”

“該樓盤開盤后，價格就變了，優(yōu)惠也不一樣了。”章先生說，他當時與海口保利房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱保利公司)簽訂認籌優(yōu)惠協(xié)議，并交了3萬元認籌金。等到6月25日開盤當天，他滿懷期待來選房，不料發(fā)現(xiàn)當時承諾的價格和優(yōu)惠都變了，無奈之下他只好放棄購房，并向保利公司申請退認籌金。

章先生告訴記者，為了能及時退款，他曾經(jīng)多次來保利公司進行溝通，對方每次都稱會退的，等等幾天就到賬了，但這一等就一個多月過去了。他認為，保利公司不僅欺騙購房者，還故意拖欠認籌金不退，令他十分氣憤。

保利公司：賬戶支付額超標致銀行不退款

保利公司是否存在欺騙購房者呢?該公司銷售顧問韓先生稱，該公司都是按認籌優(yōu)惠協(xié)議規(guī)定來實施，并未像章先生所說欺騙購房者，可能是他的理解不同。

針對未及時退認籌金一事，保利公司相關負責人郭經(jīng)理解釋道，章先生退籌資料已提交銀行，但因公司賬戶本月支付額度超標，銀行拒絕支付包括章先生在內18個客戶的退籌款。今天申請?zhí)犷~資料已遞至銀行，預計明天完成提額，章先生的退款本周內可以到帳。

工商所：將調查公司是否故意拖延退款

隨后，秀英區(qū)工商局海港工商所執(zhí)法人員接到投訴也趕到現(xiàn)場。海港工商所相關負責人告訴記者，經(jīng)過現(xiàn)場溝通和協(xié)調得知，保利公司已著手解決章先生的認籌金問題，只是銀行方面出了問題，本周內會應該會退還認籌金到賬戶上，希望章先生耐心再等兩天。

該負責人還表示，保利公司是否存在欺騙購房者，還需章先生提供相關的證據(jù)。另外，工商下一步將會著手調查該公司的退款流程，看是否故意拖延退款。另外，如果章先生認為保利公司超過約定的退款時間，對自己造成了影響，可以通過法律途徑起訴該公司。